En la cultura latinoamericana, y en particular en la colombiana, existe una fuerte tendencia a negociar precios y buscar descuentos. Sin embargo, en el sector de las telecomunicaciones, esta tendencia se manifiesta de una manera peculiar. A pesar de la creciente demanda de servicios como asesorías, cursos y soporte técnico, estos servicios a menudo son menospreciados y sus precios cuestionados. En este artículo, David González de LAMBDA Strategies explora por qué sucede esto y ofrece consejos valiosos para los consultores y profesionales de las telecomunicaciones para enfrentar esta situación.